Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a BodyFoorce által üzemeltetett, magyar nyelvű bodyfoorce.com weboldal és az ahhoz kapcsolódó online tartalmak és funkciók (továbbiakban együttesen: Weboldal) használatának jogi kereteit határozzák meg.

Az ÁSZF célja, hogy egyértelműen és átlátható módon rögzítse a Weboldalt látogató felhasználók (a továbbiakban: Felhasználó) jogait és kötelezettségeit, továbbá a BodyFoorce jogait, kötelezettségeit és felelősségi körét. A Weboldal használatával – ideértve bármely tartalom megtekintését, információk igénybevételét, regisztrációt vagy online szolgáltatás elérését – Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat.

A BodyFoorce fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan, a vonatkozó jogszabályok keretei között módosítsa. A módosítások a Weboldalon történő közzétételtől hatályosak. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át az ÁSZF aktuális változatát.

2. Felhasználási feltételek

A Weboldal elsődleges célja, hogy a fitnesz, erőnléti edzés, egészségtudatos életmód és kapcsolódó szakmai témák iránt érdeklődő felhasználók számára pontos, naprakész és szakmailag megalapozott információt nyújtson. A tartalmak – beleértve a cikkeket, infografikákat, erőnléti és edzéstippeket, erőnléti programok leírását és gyakorlati tanácsokat – kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik az egyéni orvosi, dietetikai vagy egyéb szakmai tanácsadást.

A Felhasználó a Weboldalt kizárólag jogszerű célra, a jelen ÁSZF-ben és az irányadó jogszabályokban foglaltak betartásával veheti igénybe. Tilos különösen:

• a Weboldal tartalmainak olyan módon történő felhasználása, amely mások jogait, jó hírnevét vagy személyiségi jogait sérti,
• jogsértő, fenyegető, rágalmazó, gyűlöletkeltő, obszcén vagy egyéb módon kifogásolható tartalom közzététele a Weboldalon rendelkezésre álló interaktív felületeken (amennyiben ilyenek elérhetővé válnak),
• a Weboldal működésének megzavarása, különösen automatizált rendszerek, botok vagy szkriptek használatával, illetve a szerverek túlterhelésével,
• a Weboldal forráskódjának, alapul szolgáló adatbázisának vagy biztonsági rendszerének feltörésére, megkerülésére irányuló kísérlet.

A Weboldalon található információk, cikkek, edzés- és óraleírások, valamint a Training, Classes, Coaching és Trainers oldalakon megjelenő tartalmak megtekintése regisztráció nélkül is lehetséges lehet, azonban bizonyos funkciók – így például a személyre szabott ajánlások, edzésnapló vagy tagsági előnyök – elérése regisztrációhoz vagy aktív tagsághoz kötött lehet.

A BodyFoorce fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et megsértő, vagy más módon visszaélésszerű felhasználói magatartás esetén a Felhasználó Weboldalhoz való hozzáférését korlátozza, fiókját felfüggessze vagy törölje.

3. Regisztráció és tagság

A Weboldalon elérhető bizonyos szolgáltatások – különösen az online edzésanyagok részletes megtekintése, eseményekre történő bejelentkezés, tagsági előnyök és testreszabott ajánlások – regisztrációhoz és a BodyFoorce-nál fennálló aktív tagsághoz kapcsolódhatnak. A regisztráció során a Felhasználónak valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia; hamis vagy félrevezető adatok megadása a regisztráció törlését vonhatja maga után.

A tagsági konstrukciók, csomagok és szolgáltatási szintek bemutatása a Memberships oldalon történik. Itt találhatók meg az egyes tagsági típusokhoz tartozó jogosultságok, kedvezmények és hozzáférési szintek, amelyek tájékoztató jellegűek, és a BodyFoorce fenntartja a jogot azok módosítására.

A Felhasználó köteles a fiókjához tartozó belépési adatokat (felhasználónév, jelszó) bizalmasan kezelni, és minden esetben gondoskodni arról, hogy azokat illetéktelen személy ne használhassa. A fiók használatából eredő tevékenységért – ideértve a Weboldalon végzett foglalásokat, bejelentkezéseket vagy igénybe vett szolgáltatásokat – a Felhasználó felelős, kivéve, ha bizonyítható, hogy a visszaélés a BodyFoorce oldalán felmerült biztonsági hibára vezethető vissza.

A Felhasználó bármikor kérheti fiókja megszüntetését vagy módosítását a Contact Us oldalon feltüntetett elérhetőségeken. A tagság megszüntetésének pontos feltételeit a tagsági szerződés, illetve a Memberships oldalon közzétett tájékoztatók tartalmazzák.

4. Szellemi tulajdon

A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom – ideértve többek között a szöveges tartalmakat, cikkeket, edzésprogram-leírásokat, infografikákat, illusztrációkat, fotókat, videós anyagokat, grafikai elemeket, dizájnmegoldásokat és a BodyFoorce arculati elemeit – a BodyFoorce, illetve szerződéses partnerei szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak.

A Felhasználó jogosult a Weboldal tartalmait saját személyes, nem kereskedelmi célú felhasználás keretében megtekinteni, olvasni, illetve – az erre külön megjelölt funkciók használatával – megosztani. Tilos ugyanakkor:

• a tartalmak bármilyen formában történő másolása, terjesztése, nyilvános közlése, módosítása vagy átdolgozása a BodyFoorce előzetes, írásbeli engedélye nélkül,
• a BodyFoorce márkajelzéseinek, logójának vagy arculati elemeinek olyan módon való használata, amely a BodyFoorce jó hírnevét, megkülönböztető képességét vagy jogait sértheti,
• bármely, a Weboldalról származó tartalom engedély nélküli kereskedelmi vagy reklámcélú felhasználása.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldalon megjelenített edzésprogramok, óraleírások, coaching ajánlatok és sikertörténetek – többek között a Training, Classes, Coaching, Trainers és Success oldalakon – a BodyFoorce szakmai know-how-ját tükrözik, amelyek jogosulatlan másolása vagy utánzása jogi következményekkel járhat.

5. Fizetés és számlázás

A Weboldalon bemutatott tagsági csomagok, edzésprogramok és kapcsolódó szolgáltatások aktuális díjait és főbb feltételeit a Memberships oldalon ismertetjük. Az ott feltüntetett információk tájékoztató jellegűek; a BodyFoorce fenntartja a jogot az árak, akciók és kondíciók módosítására, amelyeket a vonatkozó szerződéses feltételekben és a helyszínen is egyértelműen feltüntet.

A fizetés módja – beleértve az online fizetési megoldásokat, bankkártyás tranzakciókat, átutalást vagy készpénzes fizetést – a konkrét szolgáltatás jellegétől függően kerül meghatározásra. A fizetési módokról, a számlázás rendjéről, a tagság megújításáról és a lemondási feltételekről a tagsági szerződés, illetve az egyes ajánlatokhoz kapcsolódó részletes tájékoztatók rendelkeznek.

A BodyFoorce minden, jogszerűen teljesített fizetésről a hatályos számviteli és adójogi előírásoknak megfelelő számlát állít ki. A Felhasználó köteles a számlázáshoz szükséges adatokat pontosan megadni, és azok változásáról a BodyFoorce-ot haladéktalanul értesíteni.

Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatás igénybevételétől el kíván állni vagy azt módosítani szeretné, az erre vonatkozó lehetőségeket, határidőket és esetleges díjakat az adott tagsági vagy szolgáltatási szerződés határozza meg. Vitás fizetések, téves terhelés vagy számlázási kérdések esetén a Felhasználó a Contact Us oldalon megadott elérhetőségek egyikén teheti meg észrevételeit.

6. Adatvédelem és adatkezelés

A BodyFoorce kiemelt figyelmet fordít a Felhasználók személyes adatainak védelmére és a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok – különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) – betartására. A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az önálló Privacy Policy (Adatvédelmi Tájékoztató) tartalmazza, amely a jelen ÁSZF szerves részét képezi.

A Weboldal használata során a BodyFoorce a szolgáltatások nyújtásához, fejlesztéséhez és a felhasználói élmény javításához szükséges mértékben gyűjthet és kezelhet személyes adatokat, ideértve többek között a regisztráció során megadott alapadatokat, a tagsághoz kapcsolódó információkat, a foglalások és órarend-használat adatait, valamint a Weboldal használatára vonatkozó technikai adatokat (pl. IP-cím, sütik).

A BodyFoorce a begyűjtött adatokat elsősorban az alábbi célokra használja fel:

• a szerződéses kötelezettségek teljesítése, ideértve a tagsági szolgáltatások biztosítását és az edzésekkel kapcsolatos tájékoztatást,
• a Felhasználóval történő kapcsolattartás és ügyfélszolgálati támogatás biztosítása,
• a Weboldal működésének elemzése, fejlesztése és testreszabása,
• marketingcélú megkeresések, hírlevelek küldése, amennyiben ehhez a Felhasználó megfelelő hozzájárulást adott.

A Felhasználót az adatkezeléssel kapcsolatban megilletik többek között a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, adatkezelés korlátozásához és tiltakozáshoz való jogok, amelyek gyakorlására a Privacy Policy-ban meghatározott módon van lehetőség. Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel vagy panaszaival a Felhasználó szintén a Contact Us oldalon feltüntetett elérhetőségeken fordulhat a BodyFoorce-hoz.

7. Felelősség kizárása

A Weboldalon elérhető tartalmak – beleértve az edzésterveket, gyakorlati útmutatókat, táplálkozási és életmód-tippeket, valamint a sikertörténeteket – általános tájékoztatási célt szolgálnak, és nem minősülnek személyre szabott orvosi, egészségügyi, dietetikai vagy egyéb szakmai tanácsadásnak. Bármilyen intenzívebb fizikai aktivitás, edzésprogram vagy étrendi változtatás megkezdése előtt javasolt orvossal, gyógytornásszal vagy más, megfelelően képzett szakemberrel konzultálni.

A BodyFoorce mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon közzétett információk pontosak, naprakészek és szakmailag megalapozottak legyenek, ugyanakkor nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért, pontatlanságokért, technikai hibákért, illetve az információk késedelmes frissítéséért. A Weboldal használata, az ott található információk alapján végzett bármely tevékenység – beleértve az edzés- és órarészvételt, illetve a coaching szolgáltatások igénybevételét a Training, Classes, Coaching, Schedule és más oldalakon megjelenő információk alapján – a Felhasználó saját felelősségére történik.

A BodyFoorce nem vállal felelősséget többek között az alábbiakért:

• a Weboldal elérésének esetleges szünetelése, technikai hiba, karbantartás vagy rajtunk kívül álló okból bekövetkező üzemzavar miatt,
• a Felhasználó vagy harmadik személy által elszenvedett közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért,
• olyan külső weboldalak, szolgáltatók vagy platformok tartalmáért, amelyekre a Weboldalról hivatkozás vagy link mutat.

A felelősség kizárására és korlátozására vonatkozó szabályokat a vonatkozó, kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezések korlátozhatják; ilyen esetben a jogszabályban meghatározott mértékig vállal felelősséget a BodyFoorce.

8. Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés

Amennyiben a Felhasználónak kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel a Weboldal működésével, a tagsági szolgáltatásokkal, a fizetéssel vagy a jelen ÁSZF bármely rendelkezésével kapcsolatban, elsődleges kapcsolattartási felületként a Contact Us oldal szolgál. Itt találhatók meg az aktuális elérhetőségek, ideértve az ügyfélszolgálati e-mail címet és egyéb kommunikációs csatornákat.

A BodyFoorce a beérkező megkereséseket és panaszokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, ésszerű határidőn belül megvizsgálja, és törekszik a gyors, átlátható és korrekt ügyintézésre. A panaszkezelés során a BodyFoorce a rendelkezésére álló információk alapján jár el, és amennyiben szükséges, további adatok vagy dokumentumok bekérésére jogosult.

Ha a Felhasználó a BodyFoorce válaszával vagy panaszkezelésével nem ért egyet, jogosult a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz vagy egyéb, jogszabályban meghatározott vitarendezési fórumhoz fordulni. A rendelkezésre álló hivatalos eljárásokról és lehetőségekről a mindenkor hatályos jogszabályok adnak tájékoztatást.

A Weboldal használatával, a BodyFoorce szolgáltatásainak igénybevételével és a tagsági viszony létesítésével a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF feltételeit megismerte, megértette és elfogadta.