1. Adatvédelmi nyilatkozat áttekintése
A BodyFoorce elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átláthatóan és érthetően bemutassa, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célokra használjuk azokat, kikkel osztjuk meg, valamint milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban.
Az adatkezelésünkre különösen az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók. A BodyFoorce a lehető legszigorúbb technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazza annak érdekében, hogy az Ön adatai védve legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással vagy nyilvánosságra hozatallal szemben.
Oldalunk elsősorban informatív célt szolgál: edzéssel, csoportos órákkal, személyi edzéssel és tagságokkal kapcsolatos tájékoztatást nyújt, valamint lehetőséget biztosít kapcsolatfelvételre. Ennek keretében csak olyan adatokat gyűjtünk és kezelünk, amelyek a szolgáltatásaink nyújtásához, fejlesztéséhez vagy a kapcsolattartáshoz elengedhetetlenek.
2. Gyűjtött személyes adatok köre
A BodyFoorce kizárólag a működéshez, szolgáltatásnyújtáshoz és kommunikációhoz szükséges személyes adatokat gyűjti és kezeli. Az általunk kezelt adatok köre többek között az alábbiakat foglalhatja magában:
- Alapazonosító adatok: név, felhasználónév, megszólítás.
- Elérhetőségi adatok: e-mail-cím, telefonszám, esetenként lakóhely városa vagy kerülete.
- Edzéshez kapcsolódó információk: érdeklődési terület (pl. edzés, csoportos órák, személyi edzés), edzéscélok, preferált időpontok, korábbi látogatásokra vagy foglalásokra vonatkozó alapadatok.
- Online azonosítók és technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz- és munkamenet-információk, sütik azonosítói és statisztikai adatok a webhely használatáról.
- Kommunikációs adatok: a velünk folytatott levelezés, üzenetek, kapcsolatfelvételi űrlapokon megadott információk.
- Marketing-beállítások: hírlevél-feliratkozási státusz, kommunikációs csatornákra vonatkozó preferenciák.
Az adatokat minden esetben jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeljük. Csak olyan adatot kérünk, amely – az adott funkcióhoz vagy szolgáltatáshoz – szükséges és arányos. Amennyiben bizonyos adatok megadása nem kötelező, azt egyértelműen jelezzük.
3. Az adatgyűjtés módjai
Személyes adatokat az alábbi főbb módokon keresztül gyűjtünk a bodyfoorce.com webhelyen:
- Regisztráció vagy érdeklődés során: amikor Ön online felületeinken keresztül érdeklődik például tagságaink iránt, edzésprogramot kér, vagy személyre szabott ajánlatot igényel.
- Időpontfoglalásnál vagy órára jelentkezéskor: amikor órarendünkből foglal edzést, csoportos órát vagy személyi edzést, és megadja szükséges elérhetőségeit.
- Hírlevélre vagy értesítésekre való feliratkozáskor: amikor Ön hozzájárul, hogy e-mailben információt, ajánlatokat vagy frissítéseket kapjon.
- Kapcsolatfelvételi űrlapok használatakor: amikor a Kapcsolat oldalon vagy más űrlapjainkon keresztül üzenetet küld nekünk.
- Sütik és követési technológiák útján: amikor meglátogatja oldalunkat, bizonyos technikai információkat sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtünk, statisztikai és teljesítménymérési célokra.
Az adatszolgáltatás a legtöbb esetben önkéntes, azonban egyes funkciók (pl. foglalás, válaszadás kérése) csak akkor vehetők igénybe, ha a szükséges adatokat megadja. Amennyiben egy adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor jogosult hozzájárulását visszavonni a jövőre nézve.
4. Adatok felhasználása és céljai
A gyűjtött személyes adatokat kizárólag világosan meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel. Az adatkezelés főbb céljai a következők:
- Szolgáltatásnyújtás és ügyfélkezelés: edzésidőpontok, csoportos órák és személyi edzések kezelése, tagsági konstrukciók bemutatása, a felhasználói kérések teljesítése, tájékoztatás szolgáltatásainkról.
- Kommunikáció: válaszadás a Kapcsolat oldalon vagy más felületeken beérkező megkeresésekre, értesítések küldése foglalásokkal, módosításokkal, aktualitásokkal kapcsolatosan.
- Webhely és szolgáltatások fejlesztése: a látogatói viselkedés, statisztikák és visszajelzések elemzése annak érdekében, hogy a Tréning, Tagság és egyéb tartalmainkat minél átláthatóbban, gyorsabban és felhasználóbarát módon kínáljuk.
- Marketing- és tájékoztató kommunikáció: személyre szabott vagy általános ajánlatok, hírlevelek, akciók és események bemutatása, amennyiben Ön ehhez korábban kifejezetten hozzájárult.
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: számviteli, adózási vagy egyéb kötelező adatszolgáltatások teljesítése, illetve hatósági megkeresésekre adott válaszok.
- Jogaink érvényesítése és védelme: vitás ügyek kezelése, követelések érvényesítése vagy jogi igényekkel szembeni védekezés.
Az adatkezelést minden esetben az adattakarékosság elvének megfelelően végezzük: csak annyi adatot és olyan hosszú ideig kezelünk, amennyi az adott cél eléréséhez szükséges. Amennyiben egy adatkezelési cél megszűnik, az adatokat – ha jogszabály másként nem rendelkezik – töröljük vagy anonimizáljuk.
5. Harmadik féllel történő adatmegosztás
A BodyFoorce a személyes adatokat csak indokolt esetben és kizárólag megbízható partnerekkel osztja meg. Az adattovábbítás minden esetben jogszabályi alap vagy szerződéses kötelezettség alapján történik, a szükséges adatvédelmi garanciák mellett.
Az adattovábbítás címzettjei az alábbi kategóriákba tartozhatnak:
- Informatikai és tárhelyszolgáltatók: akik a weboldal üzemeltetését, karbantartását vagy biztonságát támogatják, és ennek során technikai jellegű hozzáféréssel rendelkezhetnek az adatokhoz.
- Hírlevél- és kommunikációs szolgáltatók: akik a hírlevelek, értesítések vagy marketing célú üzenetek kiküldésében közreműködhetnek.
- Könyvelő, jogi vagy tanácsadó partnerek: amennyiben a jogszabályoknak való megfelelés, illetve jogi igények érvényesítése vagy védelme indokolja.
- Hatóságok, bíróságok: jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén, például hivatalos megkeresés vagy eljárás során.
Harmadik fél részére történő adattovábbításkor minden esetben megköveteljük, hogy az érintett fél megfelelő adatvédelmi szintet biztosítson, és az adatokat kizárólag a meghatározott cél elérése érdekében kezelje. Nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem tesszük nyilvánosan elérhetővé az Ön személyes adatait marketing célokra olyan harmadik felek számára, akikhez Ön nem járult hozzá.
6. Adatbiztonság és -védelem
Adatbiztonsági intézkedéseink célja, hogy az Ön személyes adatait megóvjuk a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisüléstől. Ennek érdekében a BodyFoorce több szinten alkalmaz technikai és szervezeti védelmi megoldásokat.
- Technikai intézkedések: titkosított adatátvitel (például HTTPS használata), rendszeres frissítések és biztonsági javítások, hozzáférés-szabályozás, naplózás, tűzfalak és vírusvédelem.
- Szervezeti intézkedések: csak azok a munkatársak és szerződött partnerek férhetnek hozzá az adatokhoz, akiknek ez feladataik ellátásához szükséges; rendszeres képzések és belső szabályzatok segítik az adatvédelmi előírások betartását.
- Adatminimalizálás és tárolási korlát: az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a jogszabályi kötelezettségek vagy az adatkezelés céljának teljesítéséhez szükséges.
Bár a korszerű biztonsági intézkedések jelentősen csökkentik a kockázatot, az interneten keresztül történő adattovábbítás nem garantálható 100%-os biztonsággal. Amennyiben mégis adatvédelmi incidens következne be, megtesszük a szükséges lépéseket annak elhárítása, a következmények enyhítése, valamint az érintettek és – szükség esetén – a hatóságok értesítése érdekében.
7. Felhasználói jogok és választási lehetőségek
Az adatvédelmi jogszabályok alapján Önt, mint érintettet, több jog is megilleti a személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Ezek gyakorlása érdekében bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a jelen nyilatkozat Kapcsolat pontjában megadott elérhetőségek valamelyikén.
- Hozzáféréshez való jog: jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokról, milyen célból és milyen jogalapon.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, aktualizálását.
- Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog: bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy visszavonta hozzájárulását.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy adatait csak korlátozottan kezeljük, például egy vitás kérdés tisztázásáig.
- Adathordozhatósághoz való jog: jogosult kérni, hogy meghatározott személyes adatokat strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban rendelkezésére bocsássunk, vagy másik adatkezelő részére továbbítsuk, amennyiben az technikailag megvalósítható.
- Tiltakozáshoz való jog: jogosult tiltakozni személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdekünkön alapul. Marketingcélú üzenetek esetén Ön bármikor, indokolás nélkül kérheti a további üzenetek küldésének megszüntetését.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja.
Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adataival kapcsolatos jogai sérültek, jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). Kérjük azonban, hogy első lépésként mindig közvetlenül velünk vegye fel a kapcsolatot, hogy a felmerült kérdéseket, problémákat mielőbb tisztázhassuk.
9. Kapcsolat és változások az adatvédelmi nyilatkozatban
Amennyiben kérdése, észrevétele merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy élni kíván az Önre vonatkozó adatvédelmi jogok valamelyikével, az alábbi módon veheti fel velünk a kapcsolatot:
- Online üzenet: a Kapcsolat oldalon található űrlap kitöltésével.
- Edzőink és szolgáltatásaink: személyes konzultáció vagy coaching és trénereink iránti érdeklődés esetén kérjük, szintén a kapcsolatfelvételi csatornáinkat használja.
A BodyFoorce fenntartja a jogot, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozatot időről időre frissítse vagy módosítsa, például jogszabályváltozás, szolgáltatásbővítés vagy új technológiai megoldások bevezetése miatt.
A módosítások hatályba lépéséről a bodyfoorce.com webhelyen történő közzététellel tájékoztatjuk a látogatókat. Javasoljuk, hogy rendszeresen látogasson vissza erre az oldalra, különösen, ha új tagsági ajánlataink, órarendi változások vagy sikertörténetek iránt érdeklődik, hogy mindig naprakész információval rendelkezzen adatkezelési gyakorlatunkról.
Amennyiben a változás jellegéből adódóan szükséges, külön értesítést is küldhetünk (például e-mailben), vagy a webhelyen jól látható módon hívjuk fel a figyelmet az adatvédelmi nyilatkozat frissítésére.